FAQ
Вопросы и ответы об отеле «Лучезарный»
Собрали то, о чём гости чаще всего спрашивают перед поездкой в Гагру. Ответы основаны на данных системы бронирования и описании отеля; если вашего вопроса нет, задайте его менеджеру при бронировании.
Проживание
Заселение и номера
Во сколько заезд и выезд?
Заселение с 15:00, выселение до 12:00. Отель работает круглый год.
Какие есть номера?
Три категории: стандарт на троих, комфорт на двоих с дополнительным местом на диване и двухкомнатный люкс с ванной на четверых.
Есть ли балкон?
Да, балкон с мебелью есть во всех трёх категориях.
Что есть в номере?
Кондиционер, телевизор, шкаф, стол и стул, электрочайник с чайной посудой, чай, кофе, бутилированная вода; в санузле — фен и туалетные принадлежности.
Убирают ли номер?
Да, уборка, смена полотенец и постельного белья входят в стоимость.
Еда и отдых
Питание, пляж и бассейн
Какие варианты питания?
Трёхразовое, только завтрак, завтрак с обедом, завтрак с ужином или без питания — выбор при бронировании.
Это шведский стол?
Если в отеле от 50 гостей, питание проходит с элементами шведского стола; при меньшей загрузке формат уточняйте на месте.
Далеко ли пляж?
Не дальше 50 метров. Пляж собственный, галечный, с лежаками, зонтами и пляжными полотенцами.
Есть ли бассейн?
Да, открытый с пресной водой. Работает сезонно, в тёплое время года.
Есть ли кафе и бар?
На территории есть кафе и лобби-бар, заказы в них оплачиваются отдельно.
Семья и правила
Дети, животные, услуги
С какого возраста принимают детей?
С рождения. Дети до 2 лет без отдельного места и питания проживают бесплатно.
Есть ли детская кроватка?
Да, её выдают в прокат — сообщите о ней при бронировании.
Можно ли с собакой или кошкой?
Нет, размещение с животными запрещено.
Что бесплатно?
Wi-Fi в номерах и парковка.
Что оплачивается отдельно?
Трансфер, экскурсии, массаж, фитнес и стирка белья, а также заказы в кафе и баре.
Нужен ли загранпаспорт?
Взрослым гражданам РФ достаточно общегражданского паспорта; детям до 14 лет — свидетельство о рождении со штампом о гражданстве или загранпаспорт.
Как добраться от границы?
Около 22 км по прямой, примерно полчаса на машине. Удобнее всего заказать трансфер.
Если вопрос не нашёлся
Как уточнить детали
Часть условий — порядок выдачи лежаков, график работы бассейна, время приёмов пищи, стоимость массажа или проката кроватки — зависит от сезона. Их удобнее всего уточнить у менеджера при бронировании или у администратора в день заезда. Всё, что указано на этой странице, взято из описания отеля и карточек номеров в системе бронирования.
Планируете поездку?
Рассчитайте отдых в Гагре
Укажите даты и состав гостей — покажем свободные номера и стоимость на ваши даты.
